ENVÍOS

Una vez recepcionado el pedido le será enviado un correo de confirmación de pedido con los datos de la compra, este se gestionará con la mayor brevedad posible con la empresa MRW para que así usted disfrute de su producto lo antes posible.

En Tope Calzados prima la rapidez de nuestras entregas llegando a estar el producto en sus manos en menos de 24h.

Usted tendrá el pedido en 24/48h realizando el pedido de lunes a jueves, si este es para entregar en la Península Ibérica.

Su compra tardará entre 96/144h si es para entregar en las Islas Baleares/Canarias.

Podrá ver en todo momento en que estado se encuentra su envío con el nº de seguimiento que se proporciona por parte de la empresa.

El coste del envío para la Península Ibérica será gratuito.

El coste de envío para Islas Baleares/Canarias será de 7,95€.

El envío con pago contra reembolso ascenderá 2,95€.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

El tiempo para poder realizar una devolución será de hasta 50 días.

Mediante un correo electrónico de devolución o vía telefónica le podremos gestionar la devolución del producto si este no es de su agrado o bien no le estuviese bien, enviándole a MRW  a por la recogida del producto.

Una vez aquí se verifica que el producto este en las mismas condiciones en las cuales se envió, solo entonces, se le reembolsará el importe del producto menos 5,95 €, por la gestión de devolución.

Si el producto estuviese defectuoso, nosotros correríamos con los gastos de gestión de envío y devolución, reembolsandole la totalidad de la compra.

 

CAMBIOS:

Para realizar un cambio de un producto por otro, se deberá hacer la devolución siguiendo los pasos nombrados con anterioridad y realizar un pedido de nuevo.

Para cualquier otra consulta o duda no dude en contactar con la empresa mediante el teléfono 962962369 o bien enviando un correo electrónico a info@compradezapatos.com